追书网 > 科幻灵异 > 穿越火线之竞技解说 > 第八章 管理层必修

?任何一个战队,如果没有良好的管理模式,那么这个战队永远也达不到一个真正规范的体系。一个战队要处理的事物很多,特别是上了一定层次的战队。他们的管理会发现要处理的事物有很多——

  

  这个队员又跟那个战队的吵架了啊、今天谁谁谁上游戏不上YY了啊、明天谁跟谁又吵架了啊、后天谁又不带谁玩了啊……甚至谁家隔壁的小姑子的邻居的那条狗要生娃了,都可能有人来问你怎么办。那么遇到这么多的事,我们该如何去处理呢?

  

  有些人可能会说:跟别的战队吵架了,先道了歉再说;不上YY的就教育他;吵架的就喝令禁止……但是这么做,究竟是否是对的呢?小生带你们来一探究竟。

  

  其实把战队给拆分出来,我们就能大体的了解到,战队是这个样子的!

  

  队长—管理层—队员

  

  实际上,这根一个企业也是没什么区别的,企业其实也就是—董事—管理层—职工,那么从这样的角度去分析,我们就能很容易的理解如何去分配任务了!

  

  首先我们来简单概括一下每个层次的人应该做的事!

  

  队长和赞助商,对应董事会。

  

  他们都是掌控大局、指挥企业和战队未来发展道路的人,并且所有的资金基本都是掌握在他们的手中。基本上,所有的任务的源头,都是从这里开始传播的。

  

  管理层

  

  管理层的人则是把上一层的人分配的任务做记录,并且监督下属执行的人。同时要了解下属的动态,并且向上司报告项目进展以及难处等。

  

  队员,对应职工

  

  他们只管去将事情做好,并且得到相应的回报。职工呢,拿的是薪水和奖金;队员呢,拿的则是福利和奖励,两者其实也差不多。

  

  刚才我有讲到,管理层的人则是把上一层的人分配的任务做记录,并且监督下属执行的人。同时要了解下属的动态,并且向上司报告项目进展以及难处等。

  

  那么,看似简单的问题,却不是所有人都能做到,这又是为什么呢?

  

  第一个是天赋,第二个,则是经验。

  

  现实中有很多的例子,有些人看似年轻,但是在企业里他却能成为你的领导。有些人看似很老道,但是实际上他只是一个普通的员工!

  

  经验可以积累,但是天赋则不是那么容易表露出来的。这是内在的技能,并非一天两天就能让人发现的,除非他自荐,并且能分析到企业和战队目前的缺陷,以及弥补方法。

  

  当然了,我们的战队,不可能会有真正的职业经理人为你打工,当然,不排除有例外。那么如何去教导他们去做事,这就是第一层——队长和赞助需要做的了。

  

  要记住,如果看帖的你,是一个队长,那么不要害怕下面的人做错事,做错了可以改正,这是经验累积的过程。如果看帖的你,是一个战队的管理层,那么一定要时刻提醒自己,要有一颗保持冷静的心态。

  

  那么我们来先讲讲第一层人应该做的事。

  

  首先你要明确一点,你的战队是娱乐型战队还是职业型战队。很多队长很盲目的说我们要发展职业战队。其实在你没有一个足够的实力的时候,发展职业道路只能是一种错误的决定。所以我们直接讲娱乐型战队。

  

  作为队长,你需要做的是统筹大局,怎么让战队发展,并且不走歪路。你要把事情分配给下面的人,同时又不能让人觉得你是甩手掌柜。你需要做的事情不多,也不少。

  

  首先我们来讲任务。

  

  一个战队的发展离不开人数、YY、贡献度。那么一般的战队的基础任务,都是围绕这三点来进行的。但是怎么去做好这个量是一门很大的学问。

  

  淡季了,在线人数少,贡献度也低,那么提出的任务,就应该少一点。旺季了,在线人数多,没战队的也多,那么就应该提高一些。

  

  一般来说,收人人数比前一个月收人人数多10%、YY在线每个月提升5%、战队贡献度提升15%,就已经是一个比较不错的进度了。

  

  这个数值可以相应进行调整,比如你们战队的人都不差钱,那么战队贡献度就可以进行上调。

  

  那么来说一下管理层。

  

  管理层的人员可以大体划分为两类——主技术,主维护。

  

  这两个也是有分主次的,一般来说,主维护的是在管理着主技术方面的人的。

  

  主技术的我们就不说了。我们来说一下主维护的管理人员。

  

  主维护的管理人员还可以划分为很多种,包括YY的管理,小组的管理,大组的管理等等。

  

  作为管理人员,首先自己要明白什么叫管理。管理是为了实现某种目的而进行的决策、计划、组织、指导、实施、控制的过程。管理的目的是效率和效益。管理的核心是人。管理的本质是协调,协调的中心是人。

  

  管理的真谛是聚合企业的各类资源,充分运用管理的功能,以最优的投入获得最佳的回报,以实现企业既定目标。这是管理学的定义。

  

  那么现在我们就很容易得出应该怎么做了。战队的目的是什么—提高人气和战队等级。那么,我们就可以在这个基础上来施展我们的计划。

  

  那我们来分别说一下决策、计划、组织、指导、实施、控制这几个步骤的意义。

  

  上面强调了一点,管理的是人,这句话的意思是,管理者是人,被管理的也是人。也就是说,一个企业,一个战队,离开了人,都是不行的。

  

  现在很多企业都在强调——以人为本,就是这个意思。所谓的决策者,指的是最高领导,而提供策划者,则是管理层和底层人士。决策的定义是,在多个策划当中,决定一个最佳、最适合目前发展的策划。那么,管理层在这一阶段的职责则是提供策划案。同时,策划并不是凭空想象出来的,是建立在数据之上,以数据为基准。策划并不是一个人提供的,否则那就不叫策划,而是项目了。

  

  前面有说过,队长可以定任务,这个任务,是在最终决定后的策划上进行微调,从而决定最终计划。

  

  所以,在战队的一切管理里,你还需要至少三个以上的人给你提供策划。

  

  策划跟计划是有所不同的。

  

  策划只能说是提出一个框架,或者一个理想的结果。那么计划,则是要将细节方面给展现出来。如何去达到策划的标准,怎么样达到的,这就是要通过计划来完成的了。

  

  提供策划的人,除了要将你的策划提供上去,你还需要心里做一个计算和安排,如何去达到这个目标。

  

  那么一旦你的策划被采纳,你就需要在1~2天之内将这个计划给上报给上司。而队长接收到下属的计划,就需要在这个计划上进行微调。在微调的同时,要悉心听取管理层人员的意见。同时要加入自己的见解。该坚持的必须坚持,不该坚持的就绝不要坚持。

  

  不要在太过于微小的地方与下属争执太多,如果你要求收10个人,下属说有难处只能收9个人,那么你可以默许,最后一个人你可以自己收。

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